Za účelem aktivní implementace základního konceptu společnosti „zaměření na zákazníky“ a lepších služeb zákazníkům zahájili servisní pracovníci oddělení strojírenské technologie nedávno poprodejní technický servis Blízko zákazníkům, neustále se zlepšovat“.

Tato poprodejní služba se zaměřuje na zákazníky, kteří využívají naše nízkýbroky z uhlíkové oceli.Při návštěvě místa zákazníka pracovníci inženýrského a technologického oddělení na místě provádějí kontrolu a analýzu aplikace produktu, provozu zařízení, účinnosti tryskání a dalších aspektů, aby bylo zajištěno, že uživatelé mohou získat ideální účinek tryskání, zlepšit výrobu. efektivnost a zlepšení kvality výrobků, rovněž úspora energie (elektřiny) a snížení pracovní náročnosti atd.

Na začátku roku 2021 prezident pan Hanqingji jasně prohlásil, že posláním a účelem podniku je uspokojit poptávku trhu a sloužit zákazníkům.Je nutné zdůraznit základní princip „zaměření na zákazníky“, posílit povědomí o trhu a zákaznické povědomí všech zaměstnanců, vytvořit mechanismus pro rychlou reakci a řešení problémů, pečlivě analyzovat potřeby zákazníků doma i v zahraničí, vynaložit úsilí porozumět a určit potenciální a skryté potřeby zákazníků, zlepšit komunikační dovednosti, v maximální míře uspokojit potřeby zákazníků a omezit stížnosti zákazníků, zlepšit míru spokojenosti zákazníků.

Během této služby náš poprodejní personál pečlivě komunikoval s příslušnou osobou zákazníka, pečlivě zaznamenával a účinně pomáhal zákazníkovi zlepšit účinek tryskání prostřednictvím upřímné konverzace a odborných návrhů. V kombinaci se skutečnými potřebami místa tryskání jsme objektivně a jasně předkládat své vlastní názory a návrhy.S neustálým rozvojem technických služeb, prostřednictvím shrnutí a sdílení diskuzí, jasněji a přímočařeji chápeme potřeby zákazníků a také pracovní směr pro další krok.

S plným rozvojem poprodejních servisních aktivit, s aktivní spoluprací všech zákazníků byl servisní tým vysoce chválen zákazníky všude, kam jdou, a zpětná vazba z trhu proudí dovnitř, díky čemuž zákazníci skutečně cítí intimní a dlouhou -služba TAA během životního cyklu.

V souladu s běžnými problémy a potřebami zlepšení zákazníků v procesu tryskání vám můžeme poskytnout následující technickou podporu:
1. Vyvinout personalizovaný program povrchové úpravy podle produktů;
2. Pomoc při formulování implementačního plánu na snížení nákladů na tryskání a zlepšení účinnosti čištění;
3. Pomozte zkontrolovat stavbroková tryskací zařízenít a předkládat návrhy na údržbu provozu, modernizaci a zlepšení automatizace;

Kořenem produktu je požadavek uživatele.V budoucnu bude TAA pokračovat ve výzkumu a vývoji nových zařízení, nových materiálů, nových procesů a nových technologií ve směru ekologického a inteligentního a bude vést průmyslový vývoj s celkovými řešeními povrchových úprav a provozem a údržbou.Servisní práce teprve začínají, ale nekončí.Nespokojíme se s řešením starostí pro spotřebitele, poskytovat uživatelům zkušenosti a služby nad očekávání je naším směrem!